1．開催概要
■セミナー名：ANHA研修委員会 ディスカッションカフェ Vol.10 「AI超実践編～一瞬で、分析から資料作成まで。誰でも作れる“プロ並み資料”の作り方～」
■開催日時：2026年1月22日（木）13：00～14：00
■開催場所：オンライン（Zoom）
■講師：ANHA研修委員会 塚本 忍 氏
■担当：ANHA研修委員会
■参加者数：24名
■対象者：全日本ホテル連盟加盟ホテルの経営者・支配人・IT担当・現場スタッフ・賛助会員

2．開催目的
近年急速に進化するAI技術について、特に宿泊業界における実務レベルでの活用方法を学び、分析・資料作成・経営判断の高度化および業務効率化につなげることを目的として開催した。

3．内容
■AI活用の現状と導入効果
塚本氏は、ホテル業界においてAI活用が進んでいる事例を紹介し、従来は数日を要していた資料作成が、AIを活用することで短時間で高品質に実現できることを実演した。

■Google Workspace Business Standardの紹介
Google Workspace Business Standardについて、2TBのGoogleドライブ、ビジネス用メール、Gemini AI、Google Meet、電子契約機能などを備えた「オールインワンパッケージ」として説明。メール自動返信機能による顧客満足度向上の実体験も共有された。

■ノートブックLMの実演と口コミ分析
じゃらんの口コミページURLを貼り付けるだけで、996件の口コミを自動分析し、クレーム要因として「客室の衛生環境」を抽出。分析結果からスライド資料、動画解説、マインドマップ、レポートを自動生成できる点が紹介された。

■決算書分析と経営判断への活用
稼働率・ADR・売上データを入力することで、前年比較や口コミデータとの連動分析を即座に行い、経営判断に必要な資料を自動生成できることを実演した。入力データのみを参照するため、AIのハルシネーションが発生しない点が強調された。

■データセキュリティと企業利用の注意点
無料AIサービス利用のリスクについて、実例を交えて注意喚起が行われた。従業員教育においても、企業版サービスの提供とルール整備の重要性が示された。

■資料編集・画像編集の実演
生成されたPDF資料をGoogleスライドに変換し、AIを活用した画像編集や表記修正を行うことで、資料修正作業が大幅に効率化できることが示された。

■質疑応答
複数端末での利用、手書き文書のPDF化、アカウント運用管理、メールドメイン移行、クラウドと社内サーバーの使い分けなど、実務に即した質問が多数寄せられ、具体的な回答が提供された。

4．まとめ
本セミナーでは、AIを「試験的に使う段階」から「業務の中核として活用する段階」へ進めるための具体的手法が示された。参加者にとって、即実践可能な内容が多く、今後の宿泊業界におけるDX推進の重要な一歩となる有意義な機会となった。

研修委員会 委員長
金子 祐子