11月17日(月)、第31回女性部トーク会を開催いたしました。今回のテーマは前回テーマから派生して「現場における新人受け入れの心構え」。人手不足の中、やっと入社した貴重な人材。様々な個性を持つスタッフも入社する中、迎え入れる側がどのように育て、組織の一員として働いてもらえるかを真剣に考える会となりました。参加者の皆さんはお互いの取り組みや課題を持ち寄り、アドバイスし合う“学び合い（愛）”の場となりました。ではその内容をご紹介いたします。

【第31回の振り返り】
・新人に対してどこまで配慮できてる？
→新人は、新人研修が終わるとＯＪＴに移り、それからのサポート体制はホテルによってまちまち。
現場の先輩は教育と通常業務で手一杯のため、新人の心情に寄り添う余裕がない。
新人研修は実務ばかりで指導側にも迷いがある（現場に配属された時、現場と違う指導になっていないか不安）。→研修は基本の身で十分、応用編は現場に任せればよい。
採用部署が独自の業務日報を一定期間提出させ、新人の心に寄り添っている。（便利なシステムの紹介をいただきました！）
採用担当と配属先の上司が連携して指導方針を話し合っている。（上司のサポートもできる！）

・外国人の指導が難しい（すぐに「分かった」「必要ない」と自己判断されがち（泣））
→教え方に問題あり！人材を生かせる会社と生かせない会社がある。教育担当者の教育も必要。

・新人にとって相談しやすい上司（メンター）って？
→異性は話しにくいのは？（性別ではなく人間性が重要）。
気軽に話せるお兄ちゃんやお姉ちゃんくらいの世代がいいのでは（年が離れすぎると話しにくい）。直属の上司には言えない（皆同感！他部署や他社にメンターがいるという人も！）

・採用担当者と現場の上長との関係性は？
→同じ目的（辞めさせずに良い人材を育てる）であることを理解して協力し合えばよい。

前回は対応に困る新人に対して話し合いましたが、今回はどんな人であろうと辞めさせず育て上げるために、どんな工夫ができるかを話し合う場となり、とても前向きな締めくくりとなりました。参加ホテルの皆様が意欲的に新人教育にあたってくれることを期待します。

次回（12月23日(火)）のテーマは、フリートークとなります。次年度の計画を立てている時期でもありますから、皆さんの要望なども拾ってゆきたいです。リクエストのある方は是非ご参加くださいね。

【今後の開催日】 ※時間は毎回13：00～14：00の固定です
12/23、1/26、2/24、3/23 あと4回！
【部員登録（参加申込み）フォーム】 ※後日参加ZOOM情報が送られます
ＱＲコード又は下記ＵＲＬより入力ください。(登録は初回のみでOK！)
https://docs.google.com/forms/d/1ZXVwUoEEfQsFNP1kl7JxVNqOR-SKky4QD51RgpDoUI0/edit

【お問い合わせ】 藤橋由希子（由屋るる犀々）